Canal ético de comunicación de la empresa para denunciar situaciones irregulares: estafa, corrupción, acoso o cualquier discriminación. Cumplimiento Ley 2/2023.
Los trabajadores eligen si presentan la denuncia de forma anónima o con datos reales.
Explicar lo sucedido, indicar personas involucradas y añadir pruebas documentales.
Seguimiento y comunicación con el denunciante, incluso de manera anónima.
Anticípate a delitos o comportamientos negligentes antes de que escalen.
Protege a los denunciantes con un sistema totalmente seguro y encriptado.
Cumple con la Ley 2/2023 y Directiva Whistleblowing UE 2019/1937.
Guía orientativa que te permitirá conocer cómo se gestiona una denuncia
El sistema envía automáticamente un correo electrónico y SMS al Responsable del Sistema cuando se recibe una denuncia.
Tal y como establece la normativa, en el plazo de siete días naturales, se debe notificar al informante la apertura de la comunicación.
Activación del sistema de mensajería y gestor documental para, si se considera necesario, solicitar a la persona informante datos adicionales.
La investigación de la denuncia se deberá dar por finalizada en una duración máxima de tres meses desde que se comunicara.
Posibilidad de habilitar informes 100% anónimos. No hay seguimiento en la página de informes.
Cuando se cargan archivos, eliminamos los meta datos para que el anonimato permanezca intacto.
Máxima seguridad con encriptación completa. Nadie puede leer los informes sin autorización.
Elimine la información que revele la identidad al compartir informes con consultores externos.
La Directiva Whistleblowing (UE 2019/1937) obliga a las empresas europeas con +50 trabajadores a implantar un canal de denuncias que proteja a los informantes de hechos delictivos.
La ISO 37008 es un estándar metodológico para la investigación interna de irregularidades. A diferencia de un simple canal de recepción de quejas, esta norma se centra en el "cómo" y "con qué garantías" se lleva a cabo una investigación dentro de una organización.
Independencia funcional del equipo investigador.
Confidencialidad reforzada en todo el proceso.
Análisis objetivo e imparcial de los hechos.
Competencia profesional del equipo investigador.
Estricto apego a la legalidad vigente.
Protección de derechos y presunción de inocencia.
Implementa tu canal de denuncias seguro y cumple con la normativa. Protege a tu empresa y a tus empleados.